最終更新日 2015年3月3日
アールショップ Rshopは、全てのお客様に安心してご利用いただけるオンラインショップを目指します。その実現には、お客様からお預かりしている大切な個人情報の保護が重要だと考えています。
具体的には以下の方針に従いプライバシー保護に取り組んでいきます。
- ■ 個人情報を収集する時は
- 個人情報は、その利用目的を明確にし、お客様の同意を得た上で収集します。
- ■ 個人情報を利用する時は
- 個人情報は、あらかじめお客様の同意を得た目的の範囲内で利用します。
（第三者への提供を行いません。）
- ■ 個人情報の保護には
- SSL（通信情報暗号化技術）等により個人情報を保護します。
- ■ 個人情報の管理は
- 個人情報保護やセキュリティに対して適切な管理を行います。
1. サービスの特徴
当サイトは、一億人の幸せをフォローアップする「幸せ列車」の駅売店であり、その乗客の（ご訪問いただいた）皆様一人一人にとってプラスになる優れた商品を販売することを目的としたオンラインショップです。
2. セキュリティ対策のお奨め
当サイトをご利用されるにあたり、お客様のパソコンの安全対策を推奨しております。セキュリティのアップデート及びウィルス対策は、ご購入の際の個人情報を保護するために重要です。WindowsやMacのOSのアップデート、ウィルス対策、セキュリティ対策ソフト、最新ブラウザ（インターネット閲覧ソフト）のご利用をお奨めします。
3. 個人情報の収集・利用目的について
当サイト内のユーザー登録フォーム、ご注文フォーム、ご質問フォームにてユーザーの個人情報を収集しております。また、当サイトへのアクセス時にアクセスログをとります。これら個人情報は、予めお客様の同意を得た目的の範囲内で利用します。
4. ユーザー登録について
ご本人であることを確認するため、ご登録者様のメールアドレス、パスワード、お名前、ご住所、電話番号等をご登録いただいております。
一部の情報は、ユーザー登録時にご入力いただくことによって、その後のご注文時に必要なご注文者情報をご注文の都度入力していただく手間を省くことができます。
ユーザー様への重要なご案内がある場合には、メールにて連絡を差し上げております。重要なお知らせは、管理目的や新たに発生したユーザー特典などが含まれておりますので、メールマガジン配信希望の有無にかかわらずメール配信させていただきます。「重要なお知らせメール」の受け取りの停止をいただくことはできません。
| 収集する情報 | 利用目的 |
|---|
| メールアドレス | 各種お知らせ、ご連絡のため
ご本人の認証のため
（意図せぬ第三者のログインを防止） |
| パスワード | ご本人の認証のため
（意図せぬ第三者のログインを防止） |
| 姓、名 | 商品のお届けのため |
| 郵便番号 | 住所の一部を自動入力するため |
| 都道府県 | 商品のお届けのため |
| 市町村、番地、マンション等 | 商品のお届けのため |
| 電話番号 | 商品のお届けのため |
| 携帯番号 | 商品のお届けのため |
【備考】
お客様向けの大事なお知らせがある場合にはメール送信します。
購入の際に大事な確認がある場合には、登録いただいた固定電話・携帯電話に連絡することがあります。
5. ご注文について
ご注文をお受けするために、ご希望商品、ご決済方法、お届け希望日等をご指定いただいております。
| 収集する情報 | 利用目的 |
|---|
| ご希望商品 | ご注文内容の確認のため |
| お支払い方法 | ご決済・ご入金の確認のため |
| お届け日 | ご希望の日にお届けするため |
| お届け時間帯 | ご希望の時間帯にお届けするため |
【備考】
ご注文内容に関して、電話でご連絡することがあります。
6. お問い合わせについて
商品に関するご質問などのお問い合わせに正確で迅速にお答えするため、また、お問い合わせいただきましたお客様のご本人確認のために、ご質問フォームをご利用の際に、お名前、電話番号等を伺っております。回答はメールで返信させていただきます。
7. Cookie（クッキー）について
Cookieとは、Webサーバーによってユーザーのハードディスクに保存されるテキストファイルです。Cookieは個々のユーザーに割り当てられるもので、Cookieを発行したドメインにあるWebサーバーにしか読み取れないようになっています。
当サイトでは、ユーザーのログイン状態及びショッピングカート情報の維持にCookieを使用しています。
Cookieの使用を許可するかどうかはユーザーが設定できます。ほとんどのWebブラウザでは初期値としてCookieの使用が許可されていますが、必要に応じてCookieを禁止するようにブラウザの設定を変更することができます。しかし、当サイトでショッピングをされる場合は、Cookieの使用を許可する必要があります。
8. 個人情報の第三者提供について
当サイトは、お客様の個人情報をご本人の許可無く、第三者へ提供することはありません。また、個人情報を第三者と共有することはありません。
但し、法律上の要請、または裁判所命令によって開示が必要な場合には、本人の同意が得られない場合でもこれを開示することがあります。
9. 個人情報の委託について
当サイトは、下記の業務委託会社へは、業務に必要な情報を預託しております。
これらの会社は個人情報の秘密を保持する義務を負い、それ以外の目的で情報を使用することは禁止されています。
| 業務委託会社 | セイノーホールディングス株式会社
（西濃運輸株式会社） |
|---|
| 収集する情報 | 利用目的 |
|---|
| ご注文者名 | 商品配送サービスのため |
| 配送先情報 | 商品配送サービスのため |
| 配送商品情報 | 商品配送サービスため |
クレジットカードでお支払いされる場合
| クレジット決済代行会社 | GMOイプシロン株式会社 |
|---|
| 収集する情報 | 利用目的 |
|---|
| クレジットカード種類 | クレジット決済のため |
| クレジットカード番号 | クレジット決済のため |
| クレジットカード有効期限 | クレジット決済のため |
| セキュリティコード | クレジット決済のため |
10. 個人情報の開示・変更
10-1. 開示するための方法
当サイトに保存されたお客様の登録情報は、ご登録情報ページにて開示させていただきます。ご利用の場合は、ご本人確認のため「メールアドレス」と「パスワード」が必要です。
10-2. 情報を変更するための方法
当サイトに保存されたお客様の登録情報は、ご登録情報ページにて変更することができます。ご利用の場合は、ご本人確認のため「メールアドレス」と「パスワード」が必要です。「メールアドレス」については変更することはできません。
11. セキュリティ
当サイトは、先端のセキュリティ技術を利用して、お客様の個人情報を不正アクセス等からお守りしています。
当サイトでは、機密性の高い情報（ユーザー情報、注文情報等）を伝送する時は、SSL（Secure Socket Layer）プロトコルにより暗号化して情報を保護しています。
12. プライバシーステートメント（声明）の改訂
この「プライバシーステートメント（声明）」は随時更新されます。当サイトがこの声明の改訂版を掲載する時は、このページにある最終更新日も更新します。
この声明、またはユーザーの個人情報の使用方法に重大な変更を加える場合には、その変更を実施する前に、トップページ等で変更点をお知らせします。
当サイトがユーザー情報をどのように保護しているかを確認していただくために、この声明を定期的にご確認ください。
13. プライバシー保護に関するお問い合わせ
プライバシーステートメント（声明）についてのご質問・ご意見を受け付けております。
- 連絡先
- アールショップ Rshop 個人情報相談窓口
- 住所
- 〒544-0024 大阪市生野区生野西 4-8-30
- 連絡先電話
- 090-6983-3956
- 連絡先FAX
- 050-3402-5502
- 対応時間
- 平日9:00～17:00
- 専用メールアドレス
- rshop@happy-train.net